با نصب و راه اندازی افزونه تیکت پشتیبانی وردپرس نوشته شده توسط تیم برنامه نویسی وی پلاگین می توانید پاسخ گوی نیاز مشتریان باشید و اعتماد روز افزون آن ها را جلب کنید.
مزایای استفاده از پلاگین پشتیبانی در سایت :
- برقراری ارتباط آسان و راحت با مشتریان و کاربران سایت
- بهبود و ارتقا خدمات پاسخ گویی به سوالات کاربران و مشتریان
- ارتباط با پشتیبانی فقط با بخش یا واحد مربوطه
- پاسخ به درخواست مشتری در کوتاه ترین زمان
- اطمینان حاصل از تکمیل فرآیند پشتیبانی توسط کاربر
- دسترسی راحت در پیشخوان وردپرس
قابلیت های افزونه پشتیبانی :
- کاملا فارسی و راستچین
- قابلیت ارسال تیکت پشتیبانی توسط مشتریان
- قابلیت ایجاد وضعیت های مختلف ( پاسخ داده شده ، درحال بررسی و … )
- قابلیت بستن تیکت توسط کاربر
- قابلیت افزودن تیکت توسط مدیر برای مشتری
- قابلیت بستن تیکت توسط مدیر
- قابلیت ویرایش پاسخ های ارسالی مدیر یا پشتیبانی سایت
- قابلیت سفارشی سازی ایمیل های سیستم تیکت
- قابلیت ایجاد دپارتمان ها با زیر مجموعه های مختلف
- قابلیت تخصیص بی نهایت نیروی پشتیبانی در سایت
- دارای شورتکد های ارسال تیکت و لیست تیکت های قبلی
- قابلیت ایجاد رنگ های مختلف برای وضعیت ها
- قابلیت تنظیم فرمت فایل های قابل آپلود
- قابلیت آپلود فایل توسط کاربر
- قابلیت آپلود فایل توسط مدیر یا پشتیبان سایت
- قابلیت تنظیم حداکثر تعداد فایل های قابل آپلود توسط کاربر
- قابلیت بسته شدن اتوماتیک تیکت های ارسالی
- بهینه و سازگار با همه قالب ها و افزونه های وردپرسی
; ?>/images/temp/feature1.png)
نظرات کاربران
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.